Держава надала право вибору українським сім’ям: користуватися в опалювальний сезон пільгою чи субсидією. Про це повідомили в Інформаційному віснику Уряду. Якщо родина має право на субсидію, однак її розмір невеликий і, на її думку, доцільніше сплачувати за комунальні послуги з врахуванням пільги, то необхідно подати заяву до органу соціального захисту населення про припинення надання субсидії. І навпаки: якщо на опалювальний період сім’ї доцільніше користуватися субсидією, то необхідно буде подати заяву для призначення субсидії. Підставою для надання пільги на оплату житлово-комунальних послуг є посвідчення, яке вказує, до якої категорії пільговиків належить та чи інша особа, яка знижка з оплати за житлово-комунальні послуги їй належить. При пільговій оплаті за послуги квитанції мешканцям надходять уже з урахуванням знижки. Хто має право на комунальну знижку від держави?
Основними категоріями пільговиків є:
учасники війни (50% знижка);
члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни (50% знижка);
особи, які мають особливі та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, їх вдови (вдівці) (100% знижка);
учасники бойових дій (75% знижка);
особи з інвалідністю внаслідок війни (100% знижка);
ліквідатори аварії на ЧАЕС та постраждалі внаслідок аварії на ЧАЕС 1 та 2 категорії (50% знижка);
жертви нацистських переслідувань (знижка від 50 до 100%);
діти війни (25% знижка).